Offre d'emploi

Descriptif du poste

Pour accompagner le développement et la réussite de l'entreprise, rattaché au Country France, le candidat sera en charge du new business sur une cible de grands comptes :

Prospecter de nouveaux clients,
Présenter la solution au client (démo sur site ou à distance) de la solution SaaS,
Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées,
Responsable de la relation commerciale vis-à-vis de décideurs métiers principalement les directions marketing, relation client, commerciales, supports...
Organiser et piloter le processus commercial de construction des offres,
Gérer l’intégralité du cycle de vente, en relation avec les équipes internes (marketing, presales) jusqu’au closing des deals

Le profil idéal

De formation Bac+5 (type ESC), vous avez au moins 3+ d’expérience dans le domaine logiciel (SaaS plus spécifiquement) en BtoB :

Vous avez une expérience confirmée de vente de solutions SaaS en BtoB (CxLevel),
La connaissance des solutions dans le domaine de la relation client digital (Customer eXperience) serait un vrai plus,
Excellente qualité relationnelle, très bon communiquant,
Aisance à comprendre les enjeux et les attentes des clients,
Appétence pour les technologies digitales (Web, réseaux sociaux,...) et les environnements IT,
Un tempérament "chasseur" reconnu pour sa persévérance, son agilité et sa capacité pour gérer plusieurs opportunités business,
Goût du travail en équipe au sein d'environnements dynamiques.
Anglais indispensable (Equipe internationale)

Descriptif de la Société

Notre client est un éditeur d’applications de Relation Client Digitale (SaaS). La société développe et commerciale une suite logicielle, permettant aux clients grands comptes de gérer toutes les interactions clients sur les nouveaux canaux de communication numériques (réseaux sociaux, mobile, chat, email, blogs, forums, etc.)

Un grand nombre de Grands Comptes (en France et dans le monde) utilisent leurs applications pour gérer leurs conversations (SNCF, BNP Paribas, Axa, PMU, Bouygues Telecom, Orange, SFR, Total, Telenor, Ooredoo, etc.). Les concurrents à l’échelle internationale sont E-Gain, Lithium, Genesys, Conversocial, Zendesk, Salesforce Service Cloud...

Informations :

1906-580-SP

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